Reklamační řád

Záruka a odpovědnost za vady

Na zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady po dobu 24 měsíců od převzetí. Záruka se nevztahuje na opotřebení běžným užíváním a vady způsobené nesprávným zacházením.

Jak reklamovat

Reklamaci uplatněte e-mailem na info@commerce-pilot-a.shop.194.163.182.63.nip.io — uveďte číslo objednávky, popis vady a přiložte fotografii. Obratem zašleme pokyny k vrácení zboží.

Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od přijetí. O průběhu vás budeme informovat e-mailem.

Vrácení peněz

V případě oprávněné reklamace vám podle vaší volby zboží vyměníme, opravíme, nebo vrátíme kupní cenu na účet, ze kterého byla objednávka uhrazena.

Spory

K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).